延長確認に回答する
参画中案件の契約更新時期が近づくと、Fairgritにお知らせが表示されます。延長/離脱の希望や条件等を簡単に回答することができます。
本ページでは、Fairgritの機能について下記事項をまとめています。
- 機能概要
- この機能の目的とねらい
- 基本の操作方法
1.機能の概要
本機能では、現在参画中の案件の契約延長/離脱を簡単に回答することができます。
案件によって契約期間も様々です。毎回メールや電話等で意思確認を取る場合は
人的/時間的コストが相応に必要になってきます。
本機能によって、延長意思や離脱の相談等をスムーズに連携し最小のコストで
営業業務を円滑に進める手助けになります。
※貴社の運用によって本機能は表示されないこともございます
2.この機能の目的とねらい
・皆さんからの意思確認からお客様へ確認する流れをシームレスに
皆さんからの延長意思を確認後、お客様にも延長の確認をおこなう必要があります。
継続希望をお伝えする場合や、離脱調整をおこなう場合、または何かしらの交渉を実施する必要があります。これらはお客様によっても時間を要する場合があり、可能な限り早めに準備をして皆さんに気持ちよく満足して働いていただけるよう調整をしていきます。
Fairgritには、お客様先に延長確認を取る機能も用意していますので
皆さんからの回答後、円滑にお客様への確認業務をスタートすることができあmす。
・営業担当の方とのコミュニケーションを円滑に
案件に参画後も、営業担当の方と定期的にコミュニケーションを取り
現場の状況や今の気持ちを連携していただくことが大切です。
「もう少し単価が上がったら嬉しい」「人間関係に悩んでいる」……
そんなお悩みもコメント欄に記入することができます。
何か伝えたいことがある場合は、些細なことでもコメントを残しておくのがおすすめです。
3.基本の操作方法
①HOME画面の表示を確認する
契約終了の60日前に、HOME画面に更新時期のご案内が表示されます。
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②ー1.意思を選択する(判断保留)
「判断保留」「延長希望」「離脱希望」の中から選択することができます。
営業担当に相談したいことがあったり、決めかねている場合は
「判断保留(確認中)」をクリックして「相談したい内容」欄に入力します。
※お急ぎの場合は、別途お電話等でご連絡することもおすすめです
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②ー2.意思を選択する(延長希望)
今の案件に引き続き参画し延長したい場合は、「延長希望」ボタンをクリックして
延長条件をプルダウンから選択してください。
任意でコメントを残すこともできるので、営業担当へ伝えたいことや共有がありましたら
自由に記入してください。.png?width=548&height=599&name=Fairgrit%C2%AE%20(57).png)
②ー3.意思を選択する(離脱希望)
何かしらの事情で今の案件から離脱することを考えている場合は、
「離脱希望」をクリックして離脱理由をプルダウンから選択してください。
離脱希望の場合は、コメント記入が必須となります。
スムーズなヒアリング、調整を実施するため詳細を記入いただくことをおすすめしています。.png?width=539&height=576&name=Fairgrit%C2%AE%20(59).png)
③回答するボタンを押して完了する
必要事項を選択/入力後、「回答する」ボタンをクリックして完了です。
回答後にFairgritから意思を変更することはできませんので、
何かしらの事情で変更したい場合は、早急に担当者の方へお知らせください。.png?width=527&height=343&name=Fairgrit%C2%AE%20(56).png)