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title: Fairgritに問い合わせをする
description: ナレッジベースでお困りごとが解消されない場合、カスタマーポータルより問い合わせフォームを送信することができます。初めて利用する方は簡単な登録が必要です。
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[カスタマーポータル](https://support.fairgrit.com/tickets-view?hsLang=ja)
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-
ご不明な点やお困りごとはなんですか？
- 検索フィールドが空なので、候補はありません。
1. [Fairgritヘルプセンター](https://kb.fairgrit.com/kb?hsLang=ja)
2. [困ったときは……](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%9B%B0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF-?hsLang=ja)
# Fairgritに問い合わせをする
## ナレッジベースでお困りごとが解消されない場合、カスタマーポータルより問い合わせフォームを送信することができます。初めて利用する方は簡単な登録が必要です。
下記に従って登録作業を実施してください。
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### １．カスタマーポータルサイトを開く
ヘルプセンターを開き、画面右上「カスタマーポータルへ」をクリックします。
### ２．サインイン画面を確認する
サインイン画面が表示されます。既にアカウントをお持ちの方はサインインしてください。
初めて利用する方は[「こちらでご登録をお願いいたします。」](https://support.fairgrit.com/_hcms/mem/register?redirect_url=https://support.fairgrit.com/tickets-view&hsLang=ja)をクリックしてください。
### ３．パスワードを設定して保存する
メールアドレス／パスワードを入力し、チェックボックスにチェックを入れて
「パスワードを保存」をクリックします。
メールアドレスに確認メールが届きますのでURLをクリックしてください。
### ４．サインインをする
設定したメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
サインインができるとチケット画面が表示されます。
画面右上の「ご質問やお問い合わせはこちらから」をクリックいただきます。
.png?width=688&height=298&name=Fairgrit%C2%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%20(2).png)
### ５．フォームに入力して送信する
**Eメール／会社名／お名前／優先度／件名／本文**を入力いただき、送信します。
**エラー表示などが出ている場合は、キャプチャを添付**いただけると助かります。
カスタマーサクセス担当が確認次第、順次回答させていただきます。
.png?width=688&height=483&name=Fairgrit%C2%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%20(3).png)
**※フォームが表示されない／サインインできない場合**
本機能は、弊社にて設定している担当者様のメールアドレスでサインイン後にご利用いただける機能です。サインインができない場合や、サインイン後にフォームが送れない等がございましたら、お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
- [はじめに](https://kb.fairgrit.com/kb/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB?hsLang=ja)
- [困ったときは……](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%9B%B0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF-?hsLang=ja)
- [エンジニア向け機能](https://kb.fairgrit.com/kb/%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%8B%E3%82%A2%E5%90%91%E3%81%91%E6%A9%9F%E8%83%BD?hsLang=ja)
- [勤怠・ワークフロー関連](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%8B%A4%E6%80%A0-%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#main-content)
- [ワークフロー設定と承認フロー管理](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%8B%A4%E6%80%A0-%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%A8%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [週報運用と活用方法](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%8B%A4%E6%80%A0-%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E9%80%B1%E5%A0%B1%E9%81%8B%E7%94%A8%E3%81%A8%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95)
- [勤怠・ワークフロー機能に関するよくある質問](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%8B%A4%E6%80%A0-%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%8B%A4%E6%80%A0-%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F)
- [営業関連](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#main-content)
- [営業活動 一連の流れまとめ](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%96%B6%E6%A5%AD%E6%B4%BB%E5%8B%95-%E4%B8%80%E9%80%A3%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81)
- [営業活動 基本の操作](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%96%B6%E6%A5%AD%E6%B4%BB%E5%8B%95-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C)
- [営業開始前の準備](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%8B%E5%A7%8B%E5%89%8D%E3%81%AE%E6%BA%96%E5%82%99)
- [契約書類の発行／受領](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E7%99%BA%E8%A1%8C%E5%8F%97%E9%A0%98)
- [案件延長確認 基本の操作](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E6%A1%88%E4%BB%B6%E5%BB%B6%E9%95%B7%E7%A2%BA%E8%AA%8D-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C)
- [営業機能に関するよくある質問](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E5%96%B6%E6%A5%AD%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F)
- [お役立ち機能](https://kb.fairgrit.com/kb/%E5%96%B6%E6%A5%AD%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E3%81%8A%E5%BD%B9%E7%AB%8B%E3%81%A1%E6%A9%9F%E8%83%BD)
- [請求関連](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#main-content)
- [請求に関するよくある質問](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%AB%8B%E6%B1%82%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F)
- [粗利率（成績）管理関連](https://kb.fairgrit.com/kb/%E7%B2%97%E5%88%A9%E7%8E%87%E6%88%90%E7%B8%BE%E7%AE%A1%E7%90%86%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja)
- [自社情報／各種設定](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#main-content)
- [機能の有効／無効設定（エンジニアへの開示設定）](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E7%84%A1%E5%8A%B9%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%8B%E3%82%A2%E3%81%B8%E3%81%AE%E9%96%8B%E7%A4%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
- [機能の有効／無効設定（基本機能）](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E7%84%A1%E5%8A%B9%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%A9%9F%E8%83%BD)
- [各種メール通知一覧](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%9A%E7%9F%A5%E4%B8%80%E8%A6%A7)
- [外部サービス連携（Smart HR）](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BAsmart-hr)
- [外部サービス連携（freee 人事労務）](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BAfreee-%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E5%8A%B4%E5%8B%99)
- [よくある質問（FAQ機能）](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8Ffaq%E6%A9%9F%E8%83%BD)
- [自社情報や設定に関するよくある質問](https://kb.fairgrit.com/kb/%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E8%87%AA%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%84%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F)
- [電子帳簿保存法関連](https://kb.fairgrit.com/kb/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%B8%B3%E7%B0%BF%E4%BF%9D%E5%AD%98%E6%B3%95%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja)
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