Fairgritに問い合わせをする

下記に従って登録作業を実施してください。

１．カスタマーポータルサイトを開く

ヘルプセンターを開き、画面右上「カスタマーポータルへ」をクリックします。

２．サインイン画面を確認する

サインイン画面が表示されます。既にアカウントをお持ちの方はサインインしてください。
初めて利用する方は「こちらでご登録をお願いいたします。」をクリックしてください。

３．パスワードを設定して保存する

メールアドレス／パスワードを入力し、チェックボックスにチェックを入れて
「パスワードを保存」をクリックします。
メールアドレスに確認メールが届きますのでURLをクリックしてください。

４．サインインをする

設定したメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
サインインができるとチケット画面が表示されます。
画面右上の「ご質問やお問い合わせはこちらから」をクリックいただきます。

５．フォームに入力して送信する

Eメール／会社名／お名前／優先度／件名／本文を入力いただき、送信します。
エラー表示などが出ている場合は、キャプチャを添付いただけると助かります。

カスタマーサクセス担当が確認次第、順次回答させていただきます。

※フォームが表示されない／サインインできない場合

本機能は、弊社にて設定している担当者様のメールアドレスでサインイン後にご利用いただける機能です。サインインができない場合や、サインイン後にフォームが送れない等がございましたら、お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。