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iOS/iPadOSからのファイルアップロードに失敗するときは……

Chromeの設定を変更いただくことでエラーを回避できる可能性が高まりますので、手順に従ってお試しください。

特に「勤怠/経費の申請」機能において、iOS/iPadOSからファイルをアップロードいただく際に稀にエラーが発生してしまうという事例が報告されています。

ご利用中のChromeの設定を変更いただくことでエラーを回避できる可能性が高まります。
もしそのような事象が発生した際には下記手順をお試しください。


①Chromeからアップロードする画像を選択する画面において、右下のアイコン(赤枠部)をタップしてください。

IMG_5672

②「フォーマット」にて「互換性を優先」を選択(赤枠部)し、右上の「完了」をタップしてください。

IMG_5671

③操作は以上です。再度アップロードをお試しください。