よくある質問（FAQ）管理問答例（勤怠編）

本頁では、「勤怠」に関するよく質問とその回答事例についてご紹介しています。
貴社運用ルールをご確認の上、お間違いのないようご活用ください。

Q１．通常勤務の場合は「客先勤怠」の時間を入力する必要はありますか？

【回答例】

通常通り勤務をした場合は、勤務表の「自社勤怠」項目のみに
始業／終業時間と休憩時間を入力してください。

「客先勤怠」のスイッチはOFFのままで問題ありません。
早出や残業をした場合も同様です。

Q２．遅刻をした場合の申請はどうしたらよいですか？

【回答例】

「勤怠・経費の申請」から遅刻をした旨を申請してください。

操作方法：

１．【種別】「勤怠申請」を選択します。
２．【発生日】遅刻をした日をカレンダーから選択、または手入力します。
３．【勤怠の種類】「遅刻」を選択します。
４．【休暇の種類】「欠勤」「客先指示」「自社指示」から選択可能です。
５．【対象時刻】遅刻の対象となる、開始と終了時間を入力します。
６．【申請理由】遅刻をした理由を入力します。

上記、選択／入力が完了したら「申請する」ボタンをクリックしてください。
申請が承認されると、申請した内容が勤務表の該当日に反映されます。

Q３．早退をした場合の申請はどうしたらよいですか？

【回答例】

「勤怠・経費の申請」から早退をした旨を申請してください。

操作方法：

１．【種別】「勤怠申請」を選択します。
２．【発生日】早退をした日をカレンダーから選択、または手入力します。
３．【勤怠の種類】「早退」を選択します。
４．【休暇の種類】「欠勤」「自社指示」「客先指示」から選択可能です。
５．【対象時刻】早退の対象となる、開始と終了時間を入力します。
６．【申請理由】早退をした理由を入力します。

上記、選択／入力が完了したら「申請する」ボタンをクリックしてください。
申請が承認されると、申請した内容が勤務表の該当日に反映されます。

Q４．客先のルールで現場がお休みの時はどうしたらいいですか？

【回答例】

当該日が土日祝祭日の場合、特別な手続きは不要ですのでそのままお休みください。
平日の場合は下記いずれかから選択してください。

・有給／夏季休暇／代休などを取得する
・課題対応をおこない、出勤扱いとする

課題対応をおこなう場合はその旨を「○○○＠」宛までお知らせください。
別途、社内マニュアル「○○」もご確認ください。

Q５．待機期間中はどうしたらいいですか？

【回答例】

課題対応が必要になります。その旨を「○○○＠」宛までお知らせください。
別途、社内マニュアル「○○」もご確認ください。

Q６．電車遅延で遅刻しました。何か手続きは必要でしょうか？

【回答例】

可能な限り速やかに現場へ連絡してください。出勤後、勤怠申請をおこなってください。
承認についてはタイムラグが生じる可能性があります。 また、勤務表備考欄への記載や
勤怠状況項目の指定が必要になります。詳細は社内マニュアル「○○」 をご覧ください。

なお、社内手続き上遅延証明書は不要ですが、現場での手続きに必要な場合が
ありますので注意してください。 また、原則としては遅刻分が欠勤控除されます。

Q７．休日出勤があるのですがどうすれば良いですか？

【回答例】

事前にFairgrit®より申請をおこなってください。
承認についてはタイムラグが生じる可能性があります。

休日出勤ならびにその後の代休取得する日については、勤務表備考欄への記載や
勤怠状況項目の指定が必要になります。 詳細は社内マニュアル「○○」をご覧ください。

Q８．シフト勤務（時差勤務）を行ったのですが、勤務表や週報への勤務時間入力はどうすればよいですか？

【回答例】

勤務表や週報の備考欄に「シフト勤務を行った」旨を記入してください。
勤怠申請の提出は不要です。

下記の場合は（○○）宛にご相談／ご報告ください。

・シフト勤務が１日の所定労働時間に満たない可能性があることが事前に分かっている場合
・シフト勤務を行った結果、なにがしかの理由で所定労働時間を下回ってしまった場合

Q９．代休のワークフローが提出できません

【回答例】

下記条件を満たしているかご確認ください。

・休日出勤のワークフローが提出、承認されていること
・休日出勤のワークフローにて、「振替休日取得可否」欄が
　「可能」または「未定」となっていること
・休日出勤当日に所定労働時間以上の勤務を行っており、
　その時間が勤務表／週報に入力されていること

条件を満たしていない場合は、代休の対象ではないため申請ができません。
条件を満たしているのに申請できない場合やワークフロー等の修正が必要な場合は、
（ ○○ ）宛にご連絡ください。

Q１０．交通費は1日ごとの申請ですか？

【回答例】

仕様上１日ごとの申請になっています。

【エージェントグロー／導入企業の運用例】

・発生次第、都度申請をしてもらう
・月末に当月分をまとめて申請する（ex：片道２２０円×往復×８日分と備考に記載する）
・全て個別のExcel等に入力し、月末にFairgrit®から添付して申請する

Q１１．夏季休暇は何日ありますか？いつから使えますか？

【回答例】

夏季休暇は毎年４月１日時点で在籍している全従業員に対し、最大５日間付与されます。 
毎年７月から１２月まで取得可能で、連続して取得する必要はありません。
なお、夏季休暇は１日単位の取得となります。

・待遇面に関する質問は「よくある質問（FAQ）管理問答例（待遇編）」を参照ください。
・福利厚生に関する質問は「よくある質問（FAQ）管理問答例（福利厚生編）」を参照ください。